保守AIアシスタント
組織の技術情報・製品データをもとに、外部の情報を使わずに回答する保守業務向けのAIアシスタントです。テキストに加えて図表・写真を同時に提示し、回答の出典を明示します。
できること
- 組織の技術情報、製品データを元に、外部の情報を使わず回答
- テキストに加えて、図表、写真を同時に提示
- カメラ画像をもとにマルチモーダル検索
- 過去の整備記録などから、故障箇所、修理方法などを提案
- 出典情報を明示
回答のイメージ
「ポンプの圧力低下の原因は？」と尋ねると、原因の候補を発生頻度とともに示し、関係する図と出典を添えて回答します（下図はイメージです）。
| No. | 原因 | 発生頻度 |
|---|---|---|
| 1 | フィルタ詰まりによる圧力低下 | 中 |
| 2 | シール材の経年劣化による漏出 | 小 |
| 3 | 異物混入による流路閉塞 | 稀 |
出典：トラブル事例集2024 p.45（例）
利用できる環境
- スマートフォン、タブレット、PC のブラウザ
- LINE などのチャットからの利用
- マイクからの音声入力、スマホカメラからの画像入力
導入の流れ
- お問い合わせ・ヒアリング（対象となる製品・設備、既存の技術資料の確認）
- 技術資料・整備記録の取り込みと回答精度の確認
- 現場での試行運用、運用開始